Politika Privatnosti

• Ne prodajemo, ne iznajmljujemo ili ćemo ikada prodavati i iznajmljivati bilo kakve osobne informacije o našim korisnicima, osim u slučaju navedenim u ovom dokumentu.
• Ova Politika privatnosti se odnosi na bivše, sadašnje i buduće korisnike naših usluga kao i posjetitelje naše web stranice.
• Pripremili smo ovu Politiku Privatnosti kako bi Vi bolje razumjeli koje podatke o vama prikupljamo, kako i kada te podatke koristimo, na koji način štitimo vaše osobne podatke, tko ima pristup vašim osobnim podacima te kako možete samostalno izmijeniti bilo kakvu neispravnost u podacima. Ova Politika Privatnosti nije namijenjena i ne stvara nikakve Ugovorne odnose niti predstavlja bilo koje druge pravne odgovornosti bilo koje strane.

Sysbee prikuplja određene informacije o svojim korisnicima na 3 načina:

• Kroz serverske logove,
• Pomoću kolačića (cookies) i
• Direktno od korisnika.

Kada posjetite našu web stranicu, Sysbee može sakupljati informacije koje vas ne mogu identificirati kao određenu osobu. To su informacije poput:

• Adresa internet protokola (eng. Internet Protocol Address) (niže objašnjeno);
• Vrstu internet preglednika koji koristite na računalu;
• Broj linkova koji ste kliknuli na našoj web stranici;
• Zemlja ili županija odakle dolazite;
• Datum i vrijeme vaše posjete;
• Naziv vašeg pružatelja internetskih usluga;
• Web stranica preko koje ste došli do naše stranice (klikom na poveznicu);
• Stranice koje ste pregledali na našoj web stranici.

IP adresa je identifikacijski broj koji je povezan s određenim računalom ili računalnom mrežom. Kada ste povezani na internet, IP adresa omogućava računalu slanje i primanje informacija. Pomoću IP adrese, web poslužitelji automatski identificiraju vaše računalo. Sysbee serveri prikupljaju IP adrese drugih web stranice putem kojih ste došli do naše web stranice. Vaša IP adresa pomaže Sysbee-u da vam pruži bolje korisničko iskustvo, sakupi statistiku posjećenosti svojih web stranica te uoči greške na svojim web stranicama.

Naše web stranice koriste kolačiće (npr. male tekstualne bitove koje naš server pohranjuje na tvrdi disk vašeg računala). Kolačiće koristimo kako bi pohranili vaše postavke, informacije koje koristite za prijavu te pružanje personaliziranog iskustva.

Kolačići mogu također pohranjivati informacije koje vam mogu otkriti identitet (niže objašnjeno) koje ste sami prethodno unijeli na nekom dijelu stranice kako ne bi svaki puta iznova morali unositi iste informacije. Pohranu kolačića možete zabraniti tako da ih isključite u svom internet pregledniku no tako ćete izgubiti dio funkcionalnosti Sysbee web stranice.

Više informacija o korištenju kolačića možete pročitati u našoj politici korištenja kolačića.

Na našoj web stranici, korisnici se mogu registrirati kako bi ugovorili naše usluge, zaprimili personalizirane sadržaje ili sudjelovali u online anketama. Kada se registrirate, Sysbee Vas može tražiti neke osobne podatke, koje mogu sadržavati no nisu ograničene na: Vaše puno ime i prezime, adresa, broj telefona, e-mail adresa i osobni identifikacijski broj (OIB). Temeljem prikupljenih podataka, Sysbee Vam može ponuditi svoje usluge.

Ako ugovorite naše usluge, možemo od vas tražiti financijske podatke poput brojeva kreditne kartice ili bankovnog računa. Bilo kakve financijske podatke koje prikupljamo od Vas, koristit će se isključivo kako bi mogli naplatiti usluge koje ste ugovorili. Ako ste uslugu platili putem kreditne kartice, informacije o istoj mogu biti proslijeđene tvrtki koja vrši naplatu na vašoj kreditnoj kartici (pružatelja payment gateway-a).

Zbog sigurnosnih mjera i osiguranja dostupnosti naše internet stranice i mreža svim posjetiteljima, Sysbee može koristiti softverske programe kojima prati mrežni promet ili identificira neautorizirana učitavanja (eng.upload) ili pokušaje preinake i oštećenja na bilo koji drugi način. Ovi programi mogu također skupljati informacije o načinima na koji koristite računalnu mrežu ili web stranice.

Ako tražite našu tehničku podršku ili dodatne informacije o našim uslugama, od Vas možemo tražiti osobne podatke. Primjerice, osobne informacije (poput e-mail adrese, informacije o sustavu i opise problema) kako bi vam mogli pružiti online tehničku podršku i pomoć oko rješavanja problema. Ako se komunikacija odvija elektroničkim putem (primjerice e-mail), možemo zadržati kopiju te komunikacije zajedno sa vašom e-mail adresom i vašim odgovorima.

Sysbee koristi prikupljene informacije kako bi Vas obavještavali o vašem korisničkom računu i promjenama uvjeta korištenja usluga. Možemo Vas obavještavati i o uslugama za koje mislimo da bi Vama mogle biti korisne te o posebnim ponudama.

Ako ne želite primati takve e-mailove, molimo da nas obavijestite e-mailom. Naši zaposlenici, ugovorni partneri ili agenti će ponekada zahtijevati pristup vašim osobnim podacima. Dozvoljavamo ograničeni pristup Vašim osobnim podacima te ih koristimo samo u poslovne svrhe poput administracije i poboljšanja naših usluga.

Sysbee može dozvoliti pristup informacijama koje Vas ne identificiraju kao korisnika, poput obrasca korištenja web stranice. Ulažemo napore kako bi odabrali isključivo pouzdane partnere s važećim Politikama privatnosti no ne preuzimamo odgovornost za njihove Politike privatnosti ili poslovne modele.

Sysbee može dijeliti ili otkriti osobne informacije s agentima ili ugovornim partnerima koji koriste navedene informacije u ime Sysbee-a ili u administraciji usluga koje isporučuje u ime Sysbee-a.

Osobne i neosobne informacije mogu biti predane trećoj strani ako to zahtijeva Zakon, u slučaju javne sigurnosti ili po Sudskom nalogu.

Sysbee Vas može direktno kontaktirati putem e-mail adrese: kada od nas zahtijevate odgovor na Vaše pitanje, kako bi isporučili ugovorenu uslugu, kako bi mogli upravljati svojim korisničkim računom i kako bi vas informirali o važnim obavijestima koje se odnose na ugovorenu usluge.

Ako ne želite primati naše informativne e-mailove, možete od istih odustati (“opt-out”) u bilo koje vrijeme tako da nas kontaktirate i zatražite brisanje podataka. Sysbee će uložiti značajan trud kako bi uklonio osobne informacije, no molimo da shvatite da će neke informacije ostati trajno pohranjene u skladu s pozitivnim zakonskim propisima.

Sysbee web stranica uključuje poveznice, bannere i sl. prema web stranicama trećih osoba koje mogu ili ne moraju biti u Ugovornim odnosima sa Sysbee. Sysbee ne upravlja stranicama trećih strana niti ima bilo kakvu kontrolu nad istima i nije odgovoran za bilo kakve sadržaje ili podatke koje ste na tim stranicama unijeli.

Molimo uzmite u obzir da web stranice trećih strana mogu tražiti podatke koje nisu u skladu sa Sysbee Politikom Privatnosti stoga vas molimo da prije davanja bilo kakvih podataka pročitate njihove Politike privatnosti.

U skladu sa zakonskim normama, Sysbee ne prikuplja svjesno podatke o djeci ispod 13 godina starosti.

Sysbee ulaže značajne napore kako bi zaštitio vaše osobne podatke od neautoriziranog pristupa, krađe, gubitka ili izmjena pomoću različitih mjera elektroničke zaštite. Ove mjere uključuju firewall-e, SSL certifikate, anti-virus detekcije kao i korištenja lozinki na zaštićenim stranicama.

Kada od korisnika zatražimo financijske informacije (poput brojeva kreditnih kartica), ti podaci su zaštićeni važećim SSL certifikatom, no molimo uzmite u obzir da ostala elektronska komunikacija (primjerice e-mail) ne moraju biti sigurne. Iz tog razloga, molimo vas da ne šaljete povjerljive, osjetljive informacije (poput financijskih ili osobnih podataka i lozinki) putem tih kanalima.

Posjećujete li Sysbee web stranice iz inozemstva (Sysbee server je trenutno smješten u Hrvatskoj), komunikacija će prelaziti državne granice. Posjetom naših stranicama i komunicirajući s nama pristajete na procesiranje i prijenos svojih podataka kako je to opisano u ovoj politici privatnosti.

Ako ste se registrirali na našoj web stranici, svoje osobne podatke možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem korisničkih stranica ili nas možete kontaktirati putem e-maila ili kontakt forme.

Sysbee zadržava pravo izmjene, nadogradnje ili poništavanja ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku prema vlastitom nahođenju. Sve promjene po pitanju politike privatnosti, bit će objavljene na ovoj web stranici.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara vezano za našu politiku privatnosti molimo kontaktirajte Sysbee putem kontakt forme ili e-mailom.

For the English version of Privacy Policy, please click here.