CRO Commerce konferencija 2022.
CRO Commerce konferencija odvela nas je u Zagreb, u tvornicu čokolade Kraš. Prisjetimo se, CRO Commerce je konferencija u organizaciji Udruge eCommerce Hrvatska. Udruga pomaže trgovcima izraditi i poboljšati online trgovine stoga je i konferencija imala bogati program koji se odnosi na unapređenje prodaje putem Interneta.
Moramo priznati, zbog intenzivnog mirisa čokolade bilo je teško ne misliti na torticu. Međutim, predavanja su bila korisna stoga čokolada ipak nije pobijedila, 1:0 za nas. Uspjeli smo se koncentrirati na predavanja i upiti maksimalno znanje kojeg su stručnjaci prenosili.
Predavanja i istraživanja
Predavanja su se odvijala u 2 dvorane: Griotte i Bajadera, teško smo se odlučili što želimo. Cijela konferencija se odnosila na unapređenje prodaje (web business), a experti su bili iz raznih područja internet poslovanja. Primjerice: Robert Petković (Head of Digital Analytics, ProMediaGroup) objasnio je kako pravilno postaviti Google Analytics. Koje podatke prikupljati od korisnika pritom pazeći na njihovu privatnost a na kraju imati pravu analitiku. Barbara Slade Jagodić (SEO Specialist, Slade.hr) maštovito je prikazala kako završava kreativni sadržaj na društvenim mrežama. Vjeruje da glavni fokus treba biti na pisanje bloga (content marketing). Dijana Kladar (odvjetnica) nam prenosi novosti iz marketing područja, od pravila prikaza dvojnih cijena do slanje newslettera. Marcel Majsan (Predsjednik eCommerce Hrvatska) predstavio je rezultate istraživanja Kako kupuju Hrvati na internetu. Što kupci žele, što ih smeta prilikom online kupnje, što najčešće kupuju, koje načine plaćanja preferiraju i sl. Hrvoje Jurišić (Co-Founder, Favicode) objasnio je Core Web Vitals, tri metrike koje ocjenjuju korisničko iskustvo na našim web stranicama. Također, istaknuo je par korisnih alata kojima bi mogli testirati našu web stranicu.
Što smo mi dobili od konferencije CRO Commerce?
Sada znamo kako se korisnici ponašaju na webu, što zapravo očekuju, kako pretražuju, kako plaćaju pa čak i kako funkcioniraju igre na sreću. Naučili smo kako postaviti naš web i cookies u skladu sa Zakonom o privatnosti, koje aplikacije koristiti kako bi pratili funkcionalnost web stranice te kako se bolje pozicionirati u odnosu na hrvatsku konkurenciju.
U Networking, odnosno Expo Area je bila odlična atmosfera. Vidjeli smo kolege iz raznih hrvatskih firmi ali i upoznali nove ljude s kojima smo razmijenili iskustva online poslovanja te smo naučiti i pokoji trik od kolega.
A za kraj, iako su nas i dvorane podsjećale na slatkiše, uspjeli smo zadržati fokus na konferenciju. Naime, uz intenzivan miris čokolade, dvorane u tvornici Kraš imaju naziv po poznatim hrvatskim slatkišima (Bronhi, 505, Ki-Ki, Griotte, Bajadera, Dorina,..).
Kako su prošle ovogodišnje konferencije ali i druge zanimljivosti možete pogledati na našem blogu.
